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プライバシーポリシー – SEKAI HOTEL

Privacy policy

弊社は、現代の情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、下記の方針に基づき個人情報の保護に努めます。弊社に個人情報を提供するにあたっては、下記の内容についてご同意のうえ、ご提供いただきますようお願いします。

第1条(法令の遵守)

弊社は、個人情報の取扱について、個人情報の保護に関する法律その他の関連諸法令を遵守します。

第2条(個人情報の取得)

  1. 弊社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
  2. 機微な個人情報(センシティブ情報)については、弊社の業務の遂行上必要な範囲外のものを取得しません。
  3. 弊社が取得した個人情報が不足している場合には、弊社のサービスの全部または一部を提供できない場合があります。

第3条(個人情報の利用目的)

弊社は、収集し保有する個人情報を、次の目的に必要な範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、あらかじめご本人の同意を得た場合、及び法令により例外とされている場合を除き、他の目的のために利用しません。

  1. 宿泊サービスの提供、その他それらに付随する対応
  2. 弊社の商品、サービス、イベント等、その他事業活動に関する情報の案内
  3. マーケティング及び商品開発のための統計調査
  4. お客様からのお問合せ、ご相談への対応
  5. サービス向上のため、お客様に対して意見、要望、情報の提供を依頼する場合の事務処理
  6. 代金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理
  7. 電話対応の品質向上、トラブル防止

第4条(個人情報の第三者提供)

  1. 弊社は、次項に定める場合を除き、個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者(委託先を除きます。)に提供しません。
  2. 次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社は本人の同意を得ないで、利用目的の範囲を超えて個人情報を提供することができるものとします。

一 法令に基づく場合

二 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

三 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

四 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条(外部委託)

弊社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を提供する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定し、かつ、委託先が個人情報保護体制を確保していること等を厳正に調査したうえ、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

第6条(個人情報の管理)

  1. 弊社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  2. 弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. 弊社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
  4. 弊社は、お客様の個人データを従業員に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(個人情報の開示・訂正・利用停止・消去)

  1. 弊社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、弊社の定める手続きに従い、速やかに対応します。但し、弊社の業務に支障がある場合または本人の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがあります。
  2. 弊社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、末尾記載の受付窓口までご連絡ください。

第8条(組織・体制)

  1. 弊社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
  2. 弊社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

第9条(規約の変更)

弊社は、必要に応じて、プライバシー・ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更時は、ウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更点が有効となる日付を明示するものとします。

第10条(お問い合わせ)

個人情報に関するお問い合わせは下記にご連絡ください。

受付窓口:SEKAIHOTEL /メールアドレス:noborder@sekaihotel.jp

受付窓口:SEKAIHOTEL /

メールアドレス:noborder@sekaihotel.jp

附則 2017年 6月 1日 制定